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标题: 怎样分辨好的集运公司? [打印本页]
作者: xingjiwuliu 时间: 2023-2-18 14:38
标题: 怎样分辨好的集运公司?
最近有很多小伙伴跟我吐槽,自己用的集运服务、质量都很一般,货物送达的时效也不能保证,最关键是收费太高了,甚至有时候会临时加价,让人很不放心。看到大家的困惑,那么今天我就来跟大家聊一聊怎样才是一个好的集运公司。
作为常年生活在海外的华人,我经常在国内购物平台进行购物,每次都会大批量在购买物品,再统一让集运邮寄到这边,因为集运十分的实惠、专业,让人省心省力,但是呢也有很多的公司服务比较差。我也用过很多间不同的集运公司了,良莠不齐,就以我的体验、心得,我认为好的集运公司会配备以下的服务。
1. 免费为客户拆包验货。货物派送到集运仓后,仓库内的入库人员就会为客户的包裹登记入库,并帮大家拆包验货,如果包裹内的物品不一或者客户不满意,集运公司会免费为大家进行退换;
2. 超长时间免费存储。入库完毕后,包裹就会在系统自动生成编码,上架的人员会将包裹放到它的专属仓位上,此外,集运公司会提供超长时间的免费存储,知道你的物品到齐,再统一下单打包;
3. 专业的打包团队。大家进行下单后,集运仓内负责分拣货物的小哥会将货物分拣到打包。在打包的过程中,工作人员会在保证包裹安全的情况下,根据您是否选择拆除外包装的情况下进行打包。打包时也会充分利用纸箱的空间进行合包,多出来的部分就会进行适当裁箱,这样可以为大家的包裹节省体积重,继而帮助大家省钱。
4. 专属一对一客服全程服务。当客户开始下单时,客服会根据所运送的物品制定专属的集运方案;订单开始运送后,客服会全程跟踪集运物流信息,对于出现运送异常的包裹会第一时间跟进,不会出现放任不管、一call就失踪的情况。
5. 计费公开透明。好的集运公司会明码标价,按照所提供的报价进行收费,不会虚报称重和测量的体积来谋小利,有任何附加费用也会提前说明。
以上是我这么多年来使用集运所总结出来的经验,在这里分享给大家,希望大家在选择集运之前根据以上内容向客服仔细询问,不要贪图小便宜,避免被坑。如果你问我哪个集运公司的体验是最好的,我的选择是星际国际集运,我认为这家集运每个环节都把控得很好,客服也很热情地为我服务,这是他们家的客服小苹果的V信号:xingjiwuliu001,有需要的小伙伴可以联系他们。
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